Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i odstąpienie od umowy

• Masz 30 dni od otrzymania produktu (przy kilku paczkach – od ostatniej) na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny (ustawowo 14 dni).
• Wyślij oświadczenie na kontakt@rozkwitka.pl (wzór formularza w Regulaminie, Załącznik nr 1).
• Produkt odeślij do sprzedawcy: Jakub Suszek, ul. Jagiellońska 45A/B/86, 03-301 Warszawa – w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Koszt odesłania pokrywasz Ty.
• Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia (możemy poczekać na produkt lub dowód jego nadania), tą samą metodą płatności.
• Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu tylko wtedy, gdy używałeś go ponad to, co potrzebne do sprawdzenia jego działania.
• Produkt uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem? Napisz do nas – wyślemy prawidłowy na nasz koszt albo zwrócimy pieniądze (Regulamin, § 9).
• Przy zamówieniu 3 lub więcej koców masz 60 dni na zwrot. Plik PDF dołączony gratis zostaje u Ciebie także po zwrocie.