Masz 2 lata na reklamację od dnia otrzymania koca-bukietu.
Jak zgłosić
Jeśli koc-bukiet jest uszkodzony, niekompletny albo niezgodny z zamówieniem, napisz na kontakt@rozkwitka.pl. Podaj numer zamówienia, opisz problem i dołącz zdjęcia – to przyspiesza sprawę. Odpowiadamy w ciągu 14 dni, zwykle dużo szybciej.
Co możesz zrobić
Możesz żądać naprawy albo wymiany, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny albo zwrotu pieniędzy.
Uszkodzona albo niekompletna paczka
Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona, niekompletna albo z innym produktem, wyślemy prawidłowy koc-bukiet na nasz koszt albo zwrócimy pieniądze.
Szczegóły: Regulamin, § 9.